Wartung & Service

Komplettservice aus einer Hand – Wartung, Service, Schulung

Beim Team der Medienarchitektur sind Sie in besten Händen, wenn es um innovative und budgetpassende Lösungen für Ihr Unternehmen oder Ihre Bildungseinrichtung geht. Aber auch nach der erfolgten Installation der passenden Medientechnik, bieten wir unseren Kunden umfangreichen und individuellen Service – nicht nur für die eigenen Lösungen, sondern auch für Produkte anderer Hersteller. Unsere intensive Kundenbetreuung vor Ort wird durch fachlich geschultes und zertifiziertes Personal vorgenommen. Dadurch garantieren wir Ihnen ein Höchstmaß an Qualität und Zuverlässigkeit bei Wartung und Service.

Wartung

Unser Wartungsservice für Sie beinhaltet die ausführliche Begutachtung und Testung Ihrer Medientechnik im Unternehmen oder interaktiven Systeme in den Klassenräumen. Anschließend reinigen wir diese (Filter, Kameras etc.) nach Herstellerangaben und überprüfen ggf. den aktuellen Stand der Software. Nach erfolgter Wartung erhalten Sie ein ausgiebiges Prüfprotokoll, in dem alle durchgeführten Arbeiten sowie Mängel und somit Empfehlungen festgehalten werden.

Für Schulen bieten wir außerdem die Wartung der Tafelsysteme gemäß Sicherheitsüberprüfungen der gesetzlichen Unfallversicherung an. Diese sollte jährlich erfolgen und wird von qualifiziertem Fachpersonal durchgeführt und dokumentiert.

Service

Um technische Störungen nach der Inbetriebnahme schnell für Sie lösen zu können, bieten wir eine Servicepauschale (je nach Ausstattung) an. Die Pauschale umfasst neben der Fehlersuche auch die Ersatzteilbeschaffung oder die Einsendung der Hardware zur Reparatur. Innerhalb weniger Stunden können wir Ihnen in der Regel eine Problembehebung zusichern.

Schulung

Sie möchten die Bedienung der neuangeschafften Geräte detailliert erfahren. Oder benötigen Sie eine Einweisung in die neue Software? Dann bieten wir Ihnen ganz Ihren individuellen Anforderungen entsprechend Schulungen für Unternehmen und Lehrer an. Von einer einfachen technischen Einweisung, über eine Basisschulung bis hin zu Fortgeschrittenenschulungen – bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand.

Sprechen Sie uns an, wir erstellen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot zu Ihren Anforderungen.